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Aplicación de técnicas de clustering para caracterizar proveedores de servicios de mantenimiento

Usaquén Perilla, Sandra Patricia and Vanegas Pabón, Nidia Nelly and Cruz, Antonio Miguel (2010) Aplicación de técnicas de clustering para caracterizar proveedores de servicios de mantenimiento. Journal of Public Health; Vol. 12, núm. 3 (2010); 464-473 Revista de Salud Pública; Vol. 12, núm. 3 (2010); 464-473 0124-0064 .

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URL oficial: http://revistas.unal.edu.co/index.php/revsaludpubl...

Resumen

Objetivo Utilizar técnicas de clustering para caracterizar a los proveedores de servicios de mantenimiento de una institución de salud. Métodos El estudio analiza el inventario del equipamiento perteneciente a 7 áreas pilotos (264 equipos médicos). Se aplican técnicas de clustering usando 26 variables. Entre las más significativas: el tiempo de respuesta (RT), la duración de las intervenciones (DR), la disponibilidad y el tiempo de cambio de estado (TAT).   Resultados La obsolescencia del equipo biomédico en promedio es de 0,78. Se identifican 4 grupos de proveedores de servicios. Grupos (1 y 3): Mejor desempeño, menores valores de TAT, RT y DR; cuyos proveedores son: O, L, C, B, I, S, H, F, G; representan el 56 % del total; con valores de TAT entre: 1,4 días, Objective Using clustering techniques for characterising companies providing health institutions with maintenance services.Methods The study analysed seven pilot areas' equipment inventory (264 medical devices). Clustering techniques were applied using 26 variables. Response time (RT), operation duration (OD), availability and turnaround time (TAT) were amongst the most significant ones. Results Average biomedical equipment obsolescence value was 0.78. Four service provider clusters were identified: clusters 1 and 3 had better performance, lower TAT, RT and DR values (56 % of the providers coded O, L, C, B, I, S, H, F and G, had 1 to 4 day TAT values:

Tipo de documento:Artículo - Article
Palabras clave:ds: Health service accessibility, contract service, cluster analysis, mainte- nd engineering, hospital, biomedical engineering (source: MeSH, NLM)., Disponibilidad de servicios de salud, servicios contratados, análisis por conglomerados, servicio de mantenimiento e ingeniería en hospital, ingeniería biomédica
Unidad administrativa:Revistas electrónicas UN > Revista de Salud Pública
Código ID:15684
Enviado por : Dirección Nacional de Bibliotecas STECNICO
Enviado el día :24 Junio 2014 20:52
Ultima modificación:06 Junio 2018 10:48
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