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Modelo para la evaluación de la efectividad de la tecnología informática en el entorno empresarial

Riascos Erazo, Sandra Cristina (2008) Modelo para la evaluación de la efectividad de la tecnología informática en el entorno empresarial. Ingeniería e Investigación; Vol. 28, núm. 2 (2008); 158-166 Ingeniería e Investigación; Vol. 28, núm. 2 (2008); 158-166 2248-8723 0120-5609 .

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Resumen

El impacto tecnológico especialmente en la inclusión de la tecnología informática (en adelante TI) en los procesos administrativos ha dinamizado las estrategias empresariales logrando en muchas ocasiones el éxito organizacional, tal ha sido su importancia que se hace necesario estimar un modelo que permita valorar su efectividad en este en-torno. El presente artículo muestra el producto de un estudio sobre una serie de modelos que permiten evaluar la TI, sus ventajas y desventajas; además se propone un modelo que involucra diferentes aspectos que permitan eva-luar la efectividad de las TI de forma integral y considerando las características particulares de las actividades admi-nistrativas. Este estudio analítico proporciona como resultado, en primer lugar, lineamientos necesarios para identi-ficar el grado de efectividad de la TI en el entorno empresarial, y en segundo lugar, estrategias fundamentales den-tro del proceso de innovación tecnológica que coexiste en el momento empresarial; además este estudio se funda-menta en normativas como: ISO 9126, ISO 9001, ISO 15939, ISO 25000 y estándares como el Cobit, CMM, en-tre otros., The impact of technology on administrative processes has improved business strategies (especially regarding the e-ffect of information technology - IT), often leading to organisational success. Its effectiveness in this environment was thus modelled due to such importance; this paper describes studying a series of models aimed at assessing IT, its ad-vantages and disadvantages. A model is proposed involving different aspects for an integral assessment of IT effecti-veness and considering administrative activities’ particular characteristics. This analytical study provides guidelines for identifying IT effectiveness in a business environment and current key strategies in technological innovation. This stu-dy was based on ISO 9126, ISO 9001, ISO 15939 and ISO 25000 standards as well as COBIT and CMM stan-dards.

Tipo de documento:Artículo - Article
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Palabras clave:information technology, innovation, business environment, information system, tecnología informática, innovación, empresa, sistemas de información
Unidad administrativa:Revistas electrónicas UN > Ingeniería e Investigación
Código ID:18963
Enviado por : Dirección Nacional de Bibliotecas STECNICO
Enviado el día :25 Junio 2014 21:06
Ultima modificación:06 Junio 2018 10:36
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