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Evaluación del impacto organizacional de la implementación de un ERP en empresa pública colombiana -caso de estudio-

Mora Roa, Fernando (2011) Evaluación del impacto organizacional de la implementación de un ERP en empresa pública colombiana -caso de estudio-. Maestría thesis, Universidad Nacional de Colombia.

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Resumen

El tema central de este Trabajo Final es la identificación de diferentes factores que contribuyen al éxito o fracaso de implementar Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) en las organizaciones públicas colombianas. Para tal fin, se presentan algunos de los fundamentos teóricos más relevantes sobre estos sistemas y su relación con la cultura organizacional; se describen los procesos de implementación y post-implementación de un sistema ERP en una importante empresa pública colombiana y se evalúa su contribución a partir de los beneficios percibidos por los miembros de la organización. Además se presentan algunas recomendaciones a las empresas colombianas para minimizar los efectos de su adopción. El documento finaliza presentando conclusiones obtenidas a partir de la revisión bibliográfica y conclusiones propias del caso de estudio. /Abstract El tema central de este Trabajo Final es la identificación de diferentes factores que contribuyen al éxito o fracaso de implementar Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) en las organizaciones públicas colombianas. Para tal fin, se presentan algunos de los fundamentos teóricos más relevantes sobre estos sistemas y su relación con la cultura organizacional; se describen los procesos de implementación y post-implementación de un sistema ERP en una importante empresa pública colombiana y se evalúa su contribución a partir de los beneficios percibidos por los miembros de la organización. Además se presentan algunas recomendaciones a las empresas colombianas para minimizar los efectos de su adopción. El documento finaliza presentando conclusiones obtenidas a partir de la revisión bibliográfica y conclusiones propias del caso de estudio.

Tipo de documento:Tesis/trabajos de grado - Thesis (Maestría)
Colaborador / Asesor:Peña Reyes, José Ismael
Información adicional:Magister en Ingeniería Industrial
Palabras clave:Sistemas ERP; Cultura organizacional; Impacto organizacional; Tecnología de la información / Enterprise Resource Planning; ERP Systems; Organizational culture; Organizational impact; Information technology
Temática:6 Tecnología (ciencias aplicadas) / Technology > 62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering
6 Tecnología (ciencias aplicadas) / Technology > 65 Gerencia y servicios auxiliares / Management & public relations
Unidad administrativa:Sede Bogotá > Facultad de Ingeniería > Departamento de Ingeniería de Sistemas e Industrial
Código ID:4008
Enviado por : Universidad Nacional de Colombia Biblioteca Digital - Sede Bogotá
Enviado el día :11 Agosto 2011 15:51
Ultima modificación:11 Agosto 2011 15:51
Ultima modificación:11 Agosto 2011 15:51
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