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Relación entre confianza y capacidad en tecnologías de información en MIPYMES colombianas

Rodríguez Villabona, María Teresa (2013) Relación entre confianza y capacidad en tecnologías de información en MIPYMES colombianas. Maestría thesis, Universidad Nacional de Colombia.

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Resumen

Desde la Teoría de la Organización Basada en Recursos (RBT) los recursos en Tecnologías de Información (TI) son determinantes para la competitividad de las organizaciones. El conjunto de estos recursos y su sinergia se concentra en el constructo de Capacidad en Tecnologías de Información (ITC). La relación de la ITC con el mejor desempeño de la organización ha sido ampliamente estudiada, no tanto así la interacción entre estos recursos, ni los elementos que influyen en su generación y desarrollo. Se propone la confianza como uno de estos elementos, explorando su relación con las dimensiones de la ITC en organizaciones Colombianas. Se plantea que la confianza en las personas y la confianza en las Tecnologías de Información favorecen el desarrollo del conocimiento de TI en relación al negocio y las relaciones entre las unidades de negocio y las de TI. El modelo planteado y las medidas validadas en esta investigación son una herramienta que permite profundizar en el conocimiento sobre el desarrollo de la ITC en el contexto de MIPYMES Colombianas., Abstract. From Resource Based Theory (RBT), resources in Information Technology ( IT) are crucial for the competitiveness of organizations. These resources and their synergy are represented on the construct of Information Technology Capability (ITC). The relation of the ITC with the performance of the organization has been widely studied, not so much interaction between these resources, and the elements that influence their generation and development. Trust is proposed as one of these elements, exploring its relation to the dimensions of the ITC in Colombian firms. It argues that trust in people and trust in Information Technology promote the development of IT business knowledge and IT business relationships. The model proposed and validated measures in this research are a tool to deepen the knowledge on the development of the ITC in the context of Colombian MSMEs.

Tipo de documento:Tesis/trabajos de grado - Thesis (Maestría)
Colaborador / Asesor:Peña Reyes, José Ismael
Información adicional:Magíster en Ingeniería de Sistemas y Computación. Línea de Investigación: Sistemas y Organizaciones
Palabras clave:Tecnologías de información (TI), Capacidad en tecnologías de información (CTI), Instrumentos de medición, MIPYMES, Confianza, Information technology (IT), Information technology capability (ITC), Measuring instrument, SMEs, Trust
Temática:0 Generalidades / Computer science, information & general works
3 Ciencias sociales / Social sciences > 33 Economía / Economics
6 Tecnología (ciencias aplicadas) / Technology > 62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering
Unidad administrativa:Sede Bogotá > Facultad de Ingeniería > Departamento de Ingeniería de Sistemas e Industrial > Ingeniería de Sistemas
Código ID:45622
Enviado por : Universidad Nacional de Colombia Biblioteca Digital -3- Sede Bogotá
Enviado el día :24 Noviembre 2014 12:40
Ultima modificación:24 Noviembre 2014 12:40
Ultima modificación:24 Noviembre 2014 12:40
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