Escudo de la República de Colombia
Sistema Nacional de Biliotecas - Repositorio Institucional Universidad Nacional de Colombia Biblioteca Digital - Repositorio Institucional UN Sistema Nacional de Bibliotecas UN

El valor agregado por el bilingüismo a los profesionales bilingües de los sectores industrial, comercial y servicios de la ciudad de Manizales

Valencia Osorio, Luis Fernando (2015) El valor agregado por el bilingüismo a los profesionales bilingües de los sectores industrial, comercial y servicios de la ciudad de Manizales. Maestría thesis, Universidad Nacional de Colombia - Sede Manizales.

Texto completo

[img]
Vista previa
PDF - Versión Aceptada
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

1MB

Resumen

La globalización ha permitido la apertura de las fronteras económicas de los países, así como el libre flujo de información a nivel mundial, en este escenario, los recursos humanos se han convertido en la única fuente de ventaja competitiva para las organizaciones ya que crean conocimiento y diferenciación. Esta investigación se centró en determinar cuál es el valor agregado por los profesionales bilingües a las organizaciones de la ciudad de Manizales. A través de la realización de encuestas, entrevistadas semiestructuradas, y el uso del análisis del discurso, se pudo concluir que los profesionales bilingües de la ciudad de Manizales sí agregan valor a sus organizaciones al usar sus habilidades lingüísticas e interculturales para acceder a información actualizada, manejar software especializado, así como para interactuar con clientes, proveedores e inversores extranjeros., Abstract : Globalization has opened the economical boundaries of the countries and it has also brought a free flux of information around the world. In this scenario, Human Resources have become the only source of competitive edge for organizations due to their creation of knowledge and differentiation. This research focused on identifying what is the value added by bilingual HR in Manizales organizations. By carrying out surveys, semi-structured interviews, and the discourse analysis, it was concluded that Manizales` bilingual HR do add value to their organizations by using their linguistic and cultural skills to access updated information, use specialized software, as well as to interact with foreign costumers, suppliers and investors, Resumo : A globalização tem permitido a abertura das fronteiras económicas dos países, assim como o livre fluxo de informação a nivel mundial, neste cenário, os recursos humanos tornaram-se a única fonte de vantagem competitiva para as organizações por sua criação de conhecimento e diferenciação. Esta pesquisa é focada em determinar o qual é o valor acrescentado por os profissionais bilíngües às organizações da cidade de Manizales. Através de pesquisas, entrevistas semi-estruturadas, e o uso de análise de discurso, concluiu-se que os profissionais bilíngües de Manizales sim acrescentam valor para as suas organizações utilizando a sua língua e as competências interculturais para o acesso a informação actualizada, manejar software especializado, assim como para interagir com clientes, fornecedores e investidores estrangeiros, Résumé : La mondialisation permait l'ouverture des frontières économiques des pays, ainsi que la libre circulation de l'information dans le monde entier, dans ce scénario, les ressources humaines sont devenues la seule source d'avantage compétitif pour les organisations car ils créent des connaissances et différenciation. Cette recherche visait à déterminer quelle est la valeur ajoutée par les professionnelles bilingues à des organisations de la ville de Manizales. Grâce à des enquêtes, interviews semi-structuré, et l'utilisation de l'analyse du discours, il a été conclu que les professionnels bilingues de Manizales ajoutent de la valeur à leurs organisations en utilisant leurs compétences linguistiques et interculturelles pour accéder à des informations actualisées, utiliser des logiciels avancés, ainsi pour gérer et interagir avec les clients, les fournisseurs et les investisseurs étrangers

Tipo de documento:Tesis/trabajos de grado - Thesis (Maestría)
Colaborador / Asesor:García González, Julián
Información adicional:Trabajo de investigación presentado como requisito para optar al título de Magíster en Administración.
Palabras clave:Bilingüismo, Valor agregado, Recursos humanos, Globalización, Análisis del discurso, Bilingualism, Value added, Human Resources, Globalization, Discourse analysis, Bilinguismo, Valeur ajoutée, Ressources humaines, Mondialisation, Analyse du discours, Bilinguismo, Valor acrescentado, Recursos humanos, Globalização, Análise do discurso
Temática:3 Ciencias sociales / Social sciences > 37 Educación / Education
3 Ciencias sociales / Social sciences > 38 Comercio, comunicaciones, transporte / Commerce, communications & transportation
4 Lenguas / Language
Unidad administrativa:Sede Manizales > Facultad de Administración > Departamento de Administración
Código ID:50690
Enviado por : Magíster Luis Fernando Valencia Osorio
Enviado el día :15 Febrero 2016 16:36
Ultima modificación:15 Febrero 2016 16:36
Ultima modificación:15 Febrero 2016 16:36
Exportar:Clic aquí
Estadísticas:Clic aquí
Compartir:

Solamente administradores del repositorio: página de control del ítem

Vicerrectoría de Investigación: Número uno en investigación
Indexado por:
Indexado por Scholar Google WorldCat DRIVER Metabiblioteca OAIster BASE BDCOL Registry of Open Access Repositories SNAAC Red de repositorios latinoamericanos eprints Open archives La referencia Tesis latinoamericanas OpenDOAR CLACSO
Este sitio web se ve mejor en Firefox