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Modelo de madurez para valorar el sistema de producción y formular la estrategia de manufactura

Vivares Vergara, Jorge Andrés (2017) Modelo de madurez para valorar el sistema de producción y formular la estrategia de manufactura. Doctorado thesis, Universidad Nacional de Colombia - Sede Manizales.

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Resumen

La estrategia de manufactura busca dirigir los esfuerzos en la creación y consolidación de capacidades competitivas duraderas en las empresas desde el sistema de producción. Dado que el sistema de producción puede evolucionar a lo largo de varias etapas, estudiar su madurez es una perspectiva propicia para valorar el sistema y formular una estrategia de manufactura. No obstante, la revisión de la literatura permitió detectar un vacío de conocimiento porque esta perspectiva ha sido muy poco investigada y prevalecen las contribuciones descriptivas. Para contribuir a llenar este vacío, el objetivo de esta tesis fue diseñar y aplicar un modelo de madurez bajo la hipótesis de que sería factible y útil en la vida real para valorar el sistema de producción y formular una estrategia de manufactura tendiente a su mejoramiento. Para tal efecto se diseñó un modelo de madurez que incluye contenido teórico, procedimientos y esquemas matemáticos de apoyo para la toma de decisiones. Dicho modelo fue aplicado en siete empresas bajo un proceso de investigación acción. El proyecto presentado puede concebirse como una investigación aplicada de tipo preexperimental. El experimento consistió aplicar el modelo diseñado en un conjunto de empresas y evaluar la calidad de los resultados para resolver el problema científico planteado. Luego de aplicar una estrategia matemática desarrollada para probar la hipótesis de investigación, se encontraron evidencias suficientes para aceptarla. Se encontró que el modelo, sus procedimientos y análisis (cuantitativos y cualitativos), es útil, pertinente y aplicable para valorar el sistema de producción y formular la estrategia de manufactura; se concluyó que el modelo tiene el potencial suficiente para una aplicación exitosa en otras empresas. Se logró una doble contribución académica y práctica. Además de esta tesis, se obtuvieron 22 productos académicos y dos estudiantes formados en el nivel de maestría. Desde lo práctico, la contribución se puede resumir en la transferencia de conocimiento avanzado con aplicación práctica in situ para el enriquecimiento teórico de los participantes y la toma de decisiones en las empresas. Se derivan un conjunto de recomendaciones para la investigación futura, las empresas estudiadas, el sector industrial y las entidades que construyen política pública., Abstract: Manufacturing strategy aims to create and consolidate competitive advantages in companies through decision making for their manufacturing systems. Since manufacturing systems can evolve throughout several stages, study of their maturity is a relevant approach for system assessment and manufacturing strategy formulation. However, a systematic review of the literature revealed a knowledge gap, as this particular view has scarcely been investigated, and instead, there is a prevalence of descriptive contributions. In order to fill this gap, the objective of the present thesis was to design and apply a maturity model, considering the hypothesis that it would be feasible and useful in real life for assessment of a manufacturing system and formulation of a manufacturing strategy for improvement. Thus, a maturity model was designed, which covered theory, procedures, and mathematical paths to support decision making. Said model was applied in seven companies, including companies of various sizes and from a number of sectors, via employment of an action research process. Further, an expert panel was created for its evaluation. This thesis is considered to be pre-experimental applied research. In short, the experiment involved an application of the designed model in real companies, as well as evaluation of result suitability to solve the stated scientific problem. Findings supported the hypothesis, in accordance with a specific mathematical strategy. It was found that the model, including its procedures and analysis (quantitative and qualitative), was useful, relevant, and usable for assessment of a manufacturing system and formulation of a manufacturing strategy. It was concluded that the model has potential for successful application in other companies. Both academic and practical contributions were achieved. In addition to this thesis, 22 other academic products were derived and presented, and two master's degree students were trained in research. Practically speaking, the contribution can be summarized as knowledge transfer, with practical application in situ, so as to enhance decision making. Finally, this document lists a set of recommendations for further research, the companies, industrial sector, and public policies.

Tipo de documento:Tesis/trabajos de grado - Thesis (Doctorado)
Colaborador / Asesor:Sarache Castro, William Ariel and Hurtado Gómez, Jorge Eduardo
Información adicional:Tesis presentada como requisito parcial para optar al título de: Doctor en Ingeniería - Industria y Organizaciones. -- Línea de investigación: Producción, Operaciones y Logística.
Palabras clave:Estrategia de manufactura, Estrategia de operaciones, Sistema de producción, Modelo de madurez, Toma de decisiones, Mejoramiento continuo, Pensamiento estratégico, Investigación acción, Manufacturing strategy, Operations strategy, Manufacturing systems, Maturity model, Decision making, Continuous improvement, Strategic thinking, Action research
Temática:6 Tecnología (ciencias aplicadas) / Technology > 62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering
6 Tecnología (ciencias aplicadas) / Technology > 65 Gerencia y servicios auxiliares / Management & public relations
6 Tecnología (ciencias aplicadas) / Technology > 67 Manufactura / Manufacturing
Unidad administrativa:Sede Manizales > Facultad de Ingeniería y Arquitectura > Departamento de Ingeniería Industrial
Código ID:62160
Enviado por : Doctor Jorge Andrés Vivares Vergara
Enviado el día :19 Febrero 2018 16:20
Ultima modificación:19 Febrero 2018 16:20
Ultima modificación:19 Febrero 2018 16:20
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