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Factores determinantes de la satisfacción laboral de los profesionales de salud en la industria farmacéutica en Colombia

Cañón Manrique, Liz Andrea (2017) Factores determinantes de la satisfacción laboral de los profesionales de salud en la industria farmacéutica en Colombia. Maestría thesis, Universidad Nacional de Colombia - Sede Bogotá.

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Resumen

El presente trabajo propone un análisis de la Satisfacción Laboral, en un grupo de profesionales de salud que trabajan para la industria farmacéutica en Colombia, teniendo en cuenta que este es un sector empresarial en crecimiento en Latinoamérica. Para ello, se utilizó el cuestionario S20/23 perteneciente a la familia de cuestionarios “S” desarrollada por Meliá, J. L. y Peiró, J. M. El instrumento permite valorar algunos de los factores que después de la revisión bibliográfica resultaron determinantes en este sector económico. El tipo de estudio es descriptivo, con corte transversal, tomando como población de estudio a los profesionales de la salud vinculados a industrias farmacéuticas afiliadas a Afidro y evaluadas positivamente en la encuesta Mercosalud 2016. El tipo de muestreo utilizado fue “bola de nieve”; mediante esta técnica respondieron 83 profesionales. El resultado es un grupo que presenta una satisfacción global y por factores con una media por encima del punto de corte, para cuyo caso la satisfacción global la mínima posible es de 23, y la máxima 161, en la cual se obtuvo una valoración de 131. El presente documento más allá de los resultados positivos ofrece una valoración crítica de estas situaciones para generar una propuesta de mejoramiento del rol de los profesionales de la salud en la industria farmacéutica., Abstract: The present paper proposes an analysis of Labor Satisfaction in a group of health professionals working f or the pharmaceutical industry in Colombia, considering that this is a growing business sector in Latin America. For this purpose, the questionnaire S20 / 23 belonging to the family of "S" questionnaires developed by Meliá, J. L. and Peiró, J. M. was used. The instrument allows to assess some of the factors that after the bibliographic revision were decisive in this economic sector The research type is quantitative descriptive, cross - sectional, taking as stud y population a group of health professionals labo ring to those pharmaceutical industries that currently are affiliated to Afidro , and positively ranked in the Mercosalud 2016 survey. The type of sampling used was "snowball", using this technique responded 83 professionals. The result is a group with a gl obal satisfaction and for factors with an average above the cutoff point, for the case of overall satisfaction the minimum possible is 23, and the maximum 161, in which an assessment of 131 was obtained. This document, beyond the positive results, offers a critical assessment of these situations to generate a proposal to improve the role of health professionals in the pharmaceutical industry.

Tipo de documento:Tesis/trabajos de grado - Thesis (Maestría)
Colaborador / Asesor:Riaño Casallas, Martha Isabel and Chicaiza Becerra, Liliana Alejandra
Información adicional:Magíster en Administración. Línea de Investigación: Recursos Humanos.
Palabras clave:Satisfacción laboral, Profesionales de la salud, Industria farmacéutica, Cuestionario S20/23, Satisfaction, Healthcare professionals, Pharmaceutical industry, Questionnaire S20/23
Temática:0 Generalidades / Computer science, information & general works
1 Filosofía y psicología / Philosophy & psychology > 15 Psicología / Psychology
3 Ciencias sociales / Social sciences > 33 Economía / Economics
6 Tecnología (ciencias aplicadas) / Technology > 61 Ciencias médicas; Medicina / Medicine & health
6 Tecnología (ciencias aplicadas) / Technology > 65 Gerencia y servicios auxiliares / Management & public relations
Unidad administrativa:Sede Bogotá > Facultad de Ciencias Económicas > Escuela de Administración de Empresas y Contaduría Pública > Administración de Empresas
Código ID:64396
Enviado por : Liz Andrea Canon Manrique
Enviado el día :20 Junio 2018 12:41
Ultima modificación:20 Junio 2018 12:41
Ultima modificación:20 Junio 2018 12:41
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