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Modelo de medición de la relación entre madurez organizacional y beneficios obtenidos a partir del uso de inteligencia de negocios en un contexto empresarial colombiano

Guerrero Salamanca, Ermides Lizardo (2019) Modelo de medición de la relación entre madurez organizacional y beneficios obtenidos a partir del uso de inteligencia de negocios en un contexto empresarial colombiano. Maestría thesis, Universidad Nacional de Colombia - Sede Bogotá.

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Resumen

La inteligencia de negocios ha tomado gran relevancia para la gestión de las organizaciones, sin embargo, aún existe incertidumbre sobre cuáles son los beneficios que realmente puede esperar una organización al implementar un sistema de información de este tipo, así como los factores que debe superar y la forma en que deben ser abordados. Este trabajo busca contribuir al estudio de las organizaciones mediante la identificación de los beneficios del uso de la inteligencia de negocios y el desarrollo de un modelo de madurez para evaluar los aspectos y hojas de ruta que puede trazar una organización para obtener los beneficios propuestos. La investigación se desarrolla con un enfoque multimetodológico, con el cual se abordan los aspectos individuales, sociales y tecnológicos del uso de la inteligencia de negocios, así como los estados o niveles de madurez. Con la revisión sistemática de la literatura y el desarrollo de un modelo para realizar la medición dentro de un estudio de caso en el que se evalúan postulados hipotéticos sobre madurez, beneficios y su relación., Abstract: Business intelligence has taken great relevance to the organizational management, however, there is still uncertainty about what are the real benefits that an organization can expect when implementing an information system of this type, as well as the factors that must be overcome and the way they should be addressed. This work seeks to contribute to the study of organizations by identifying the benefits of using business intelligence and developing a maturity model to evaluate the aspects and road maps that an organization can draw to obtain the proposed benefits. The research is developed with a multimethodological approach, to approach the individual, social and technological aspects of the business intelligence use, as well as the states or levels of maturity. With the systematic review of the literature and the development of a model to perform the measurement within a case study in which hypothetical postulates about maturity, benefits and their relationship are evaluated.

Tipo de documento:Tesis/trabajos de grado - Thesis (Maestría)
Colaborador / Asesor:Díaz Pinzón, Beatriz Helena
Información adicional:Magíster en Administración. Línea de Investigación: Sistemas de Información Gerencial.
Palabras clave:Beneficios organizacionales, Inteligencia de Negocios, Modelos de madurez, Organizational benefits, Business Intelligence, Maturity models
Temática:0 Generalidades / Computer science, information & general works
3 Ciencias sociales / Social sciences
Unidad administrativa:Sede Bogotá > Facultad de Ciencias Económicas
Código ID:73594
Enviado por : Ermides Lizardo Guerrero Salmanca
Enviado el día :06 Septiembre 2019 12:40
Ultima modificación:06 Septiembre 2019 12:40
Ultima modificación:06 Septiembre 2019 12:40
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